Rückgabe / Umtausch von Ware

Bitte befolgen Sie diese Schritte, um die Ware umzutauschen oder zurückzugeben.

1. Bitte laden Sie das folgende Formular für Rückgabe und Umtausch (PDF) herunter. Hier finden Sie alle Informationen zum Umtausch und zur Rücksendung Ihrer Waren.

2. Senden Sie die Ware in Originalverpackung zusammen mit dem ausgefüllten Formular an folgende Adresse:Shooos – Julius Meszaros, Hermannstraße 16, 77 654 Offenburg, Deutschland

3. Die Rücksendeadresse für Waren für alle EU-Länder ist in Deutschland. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung auf Ihre Kosten gehen.

4. Die Ware muss ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein! Bringen Sie keine Etiketten direkt auf Schuhkartons an. Sowohl der zurückgegebene Artikel als auch die Verpackung müssen als Neuzustand unbrauchbar sein. Bitte verwenden Sie eine andere Verpackung. Wenn der Artikel verwendet wurde, erhalten Sie keine Rückerstattung. Wenn der Schuhkarton beschädigt ist, berechnen wir eine Gebühr von mindestens 20% des Warenwerts oder 30 EURO.

5. Nach Erhalt und Überprüfung der Ware senden wir Ihnen Ihre Umtauschbestellung zu. Für Umtauschbestellungen berechnen wir keinen zusätzlichen Versand.

6. Im Falle einer Rücksendung senden wir Ihnen die volle Rückerstattung, auch mit den Versandkosten, falls wir Ihnen den Versand in Rechnung stellen.


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Alle Kunden, die die PayPal-Zahlungsmethode verwenden, haben Anspruch auf einen KOSTENLOSEN RÜCKGABE-Service (bis zu 12 Retouren pro Jahr), der von bereitgestellt wird PayPal!

Bitte beachten Sie, dass dieser Service von PAYPAL und nicht von uns bereitgestellt wird.

Detaillierte Informationen, Bedingungen und Anweisungen finden Sie hier:

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